TUVISA implanta a partir de hoy las nuevas indicaciones para el transporte público frente al coronavirus en Vitoria-Gasteiz

Desde hoy lunes la labor de las Oficinas de Atención Ciudadana se centralizará en el teléfono 010
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz continúa adoptando medidas complementarias para evitar la transmisión del COVID-19

Seguir evitando la concentración y el desplazamiento innecesario de personas es el eje central de las decisiones que a lo largo del fin de semana viene adoptando el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz a través del operativo especial frente al coronavirus. Entre las medidas aprobadas ayer destacan la suspensión del servicio nocturno de autobús urbano Gautxori, la cancelación del Mercado de Coleccionismo de los domingos que se desarrolla en la Plaza de España y el cierre de la Oficina de Turismo. Paralelamente, mañana se ponen en marcha nuevas indicaciones para el servicio de TUVISA y el funcionamiento telefónico de las Oficinas de Atención Ciudadana.

Transporte público

Al igual que en el resto de servicios de transporte público (por carretera, ferroviarios y tranviarios), TUVISA reducirá desde mañana su oferta de operaciones entre un 40 y 60%, en función de la demanda estimada en cada momento. Esta medida se implantará garantizándose siempre que la ciudadanía pueda acceder a sus puestos de trabajo y servicios básicos en todo momento.

Atención Ciudadana a través del teléfono 010

Desde mañana la labor de las Oficinas de Atención Ciudadana se centralizará en el teléfono de información 010, para lo que ya se han adoptado las oportunas medidas reorganizativas. En el caso de la Oficina de Turismo, cesa su actividad desde este domingo. Se une de este modo a la Oficina Municipal de Información Joven, cuyo cierre se decretó el viernes.

Por otra parte, los Servicios Sociales de Base no atenderán de forma presencial salvo casos de urgencia, para los que previamente se solicitará cita por teléfono. En este enlace se detallan los teléfonos de los diferentes Servicios Sociales de Base.

Igualmente, se están determinando las medidas a adoptar en el ámbito de los centros de acogida para personas en situación de exclusión residencial de manera que se pueda garantizar la distancia mínima de seguridad entre todas las personas que los utilizan.

El cierre de instalaciones afectará desde ahora también al Palacio de Congresos Europa, que en los últimos días ya ha venido coordinando las suspensiones y aplazamientos de eventos hasta dejar sin citas la agenda de los próximos días.

Por último, el mercado dominical de coleccionismo que se desarrolla de 10:00 a 15:00 horas en los soportales de la Plaza de España quedó suspendido ayer.

+INFO:

Resumen de las medidas excepcionales a partir del lunes 16 de marzo para reducir el impacto del COVID-19

La información ampliada está en las comunicaciones municipales realizadas hasta la fecha.

(Actualización: 15 de marzo, 16:00 horas)

Atención Ciudadana a través del teléfono 010

Desde el lunes 16 de marzo, la labor de las Oficinas de Atención Ciudadana se centralizará en el teléfono de información 010 (945 16 11 00) en horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes y los sábados de 8:00 a 14:00.

Servicios Sociales de Base

Desde el lunes 16, la atención de los Servicios Sociales de Base va a ser prioritariamente por vía telefónica, manteniendo atención presencial con cita previa para aquellos casos que lo requieran. Las citas previas serán necesariamente solicitadas por teléfono.

Se han determinado medidas a adoptar en el ámbito de los centros de acogida para personas en situación de exclusión residencial de manera que se pueda garantizar la distancia mínima de seguridad entre todas las personas que los utilizan.

Centros Cívicos e instalaciones deportivas

Está suspendida la actividad en los Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas.

Centros Socioculturales de Mayores

La actividad en los Centros Socioculturales de Mayores queda limitada al servicio de comedor con medidas preventivas adicionales.

Centros de Atención Diurna

Está suspendida toda la actividad de los Centros de Atención Diurna de titularidad municipal.

Centro Integral de Atención a Mayores San Prudencio y viviendas comunitarias

Se cancelan de forma transitoria todas las visitas al Centro Integral de Atención a Mayores San Prudencio y a las viviendas comunitarias, al tiempo que se refuerza la comunicación telefónica de las personas usuarias con sus familiares.

Transporte público

Al igual que en el resto de servicios de transporte público (por carretera, ferroviarios y tranviarios), TUVISA reducirá desde el lunes 16, su oferta de operaciones entre un 40 y 60%, en función de la demanda estimada en cada momento.

Esta medida se implantará garantizándose siempre que la ciudadanía pueda acceder a sus puestos de trabajo y servicios básicos en todo momento.

Esta medida se une a las adoptadas el 14 de marzo (pdf):

Pago exclusivo con tarjeta BAT y único acceso por la puerta central de los autobuses.
Cierre de la oficina de información del tranvía en Sancho El Sabio.
Refuerzo de la limpieza de los autobuses y los centros de trabajo de la empresa ade autobuses urbanos: se han instalado geles hidroalcohólicos en los puestos del personal conductor, y a partir de ahora, se van a aplicar nuevos productos desinfectantes. Concretamente, cloruro de alquidimetilbencilamonio y etilen diamino tetracetato.

Actividades en centros e instalaciones municipales

Se suspende la atención al público presencial en la Oficina Municipal de Información Joven.
Está suspendida la actividad en instalaciones educativas de titularidad municipal: haurreskolas municipales, la Escuela de Música Luis Aranburu, la Academia de Folklore, el Conservatorio de Danza José Uruñuela y la Escuela de Artes y Oficios.
Esta suspendida la actividad de Ataria.
Está suspendida toda la actividad del Centro Cultural Montehermoso.
Está suspendida la actividad de deporte escolar y todos los cursos de actividad física que se desarrollan en instalaciones municipales.
Está suspendida toda la actividad formativa presencial en instalaciones municipales (CETIC e Ignacio Ellacuría, Centros Cívicos y Centros Socioculturales de Mayores).
Está suspendida la actividad de los centros socioeducativos de menores.
Está suspendida la actividad presencial en el Archivo Municipal Pilar Arostegui.
Está suspendida la actividad de la Red Municipal de Teatros. El modo de reintegro de entradas por los espectáculos cancelados en la red municipal de teatros se anunciará oportunamente. Se recomienda no acudir a la taquilla del Teatro Principal sin que esté determinado el método de devolución para evitar aglomeraciones en este espacio.
Está suspendida toda la actividad de la Oficina de Turismo desde el domingo 15 de marzo y cancelado o aplazado todos los eventos o actividades previstas en los Palacios Europa y Villa Suso.

Recomendaciones y más información

Si ha viajado a una zona de riesgo (China, Corea del Sur, Japón, Singapur, Irán o Italia) y presenta una sintomatología compatible con una infección respiratoria aguda, como fiebre, tos, o sensación de falta de aire, deberán quedarse en su domicilio o alojamiento y contactar inmediatamente con Consejo Sanitario (900 20 30 50). Los servicios sanitarios valorarán su estado de salud, el antecedente de viaje y el posible contacto con casos de coronavirus.

¿Qué puedo hacer para protegerme?

Las recomendaciones que se hacen son:

Lávese las manos frecuentemente con un desinfectante de manos a base de alcohol, o con agua y jabón.
Al toser o estornudar cúbrase la boca y la nariz con el codo o con un pañuelo. Tire el pañuelo inmediatamente y lávese las manos con un desinfectante de manos a base de alcohol, o con agua y jabón.
Mantenga una distancia de al menos un metro de las personas que tosen, estornuden y tengan fiebre.
Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca.
Aumente la limpieza de superficies que estén en contacto con manos en el hogar y en lugares públicos.

De igual modo se recomienda, que aquellas personas con fiebre o cuadros de infección respiratoria aguda no acudan a actos colectivos en recintos cerrados o de visita a instituciones como centros sociosanitarios.

Nuevas medidas en el transporte público y actuaciones específicas en los servicios para personas mayores para hacer frente al COVID-19

De forma complementaria a la Declaración de Emergencia Sanitaria anunciada esta mañana por el Gobierno Vasco, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz continúa adoptando medidas para reducir al mínimo el riesgo de transmisión del coronavirus. Como ayer, las actuaciones principales -que se añaden a las de días anteriores- vienen afectando a servicios básicos como los de transporte público y los de atención a personas mayores, entre otros.

Nuevas actuaciones en el transporte público

Tras la reunión de la comisión interinstitucional del transporte público de Euskadi se han acordado nuevas medidas que TUVISA está en disposición de poner en marcha a partir de las 00.00 horas y que se unen a las que desde TUVISA hemos ido anunciando en los últimos días:

Las personas viajeras deberán abonar el importe con la tarjeta BAT, dejándose sin efecto el pago por moneda/billete.

Quedan inutilizados los asientos de la primera fila de los vehículos. Se indicará con cintas o carteles la prohibición de utilizarlos. Se trata de una medida que busca evitar contagios al personal conductor.

El acceso y salida a los vehículos se realizará por la puerta central. La validación de la tarjeta se realizará también en las canceladoras situadas en la parte central del autobús.

Se adecuará el servicio a la situación, valorándose nuevos refuerzos o supresiones de servicios ‘a tiempo real’ para optimizar recursos. Actualmente, el número de viajeros se ha reducido en aproximadamente un 45-50% según las estimaciones con las que cuenta TUVISA.

Se recomienda guardar un metro de distancia en el interior de los autobuses a las personas que tengan que utilizar el servicio de TUVISA.

Cada conductor/conductora desinfectará su puesto cuando termine su servicio con material facilitado por TUVISA.

Servicios Sociales

De forma paralela a la resolución adoptada por la Diputación Foral de Álava, se cancelan de forma transitoria todas las visitas al Centro Integral de Atención a Mayores San Prudencio y a las viviendas comunitarias, al tiempo que se refuerza la comunicación telefónica de las personas usuarias con sus familiares. Es una medida de refuerzo de la seguridad con el objetivo de evitar contagios.

A partir del lunes también la atención de los Servicios Sociales de Base va a ser prioritariamente por vía telefónica, manteniendo atención presencial con cita previa para aquellos casos que lo requieran. Las citas previas serán necesariamente solicitadas por teléfono.

Medidas complementarias de teletrabajo y flexibilización en la plantilla municipal

Siguen las medidas para minimizar riesgos en el conjunto de la plantilla municipal. Concretamente, se amplían las opciones de teletrabajo a más situaciones que las estrictamente derivadas de conciliación familiar. Paralelamente, se han llevado a cabo cambios organizativos dirigidos a las personas que trabajan tanto en el Programa Operativo de Empleo Juvenil como en el Plan Comarcal de Empleo.

También se están adoptando cambios en el modo de actuación de las Oficinas de Atención Ciudadana, que atenderán a partir del lunes con cita previa para evitar concentraciones. Las citas se podrán solicitar en el 010 a partir del sábado 14 de marzo en horario de 8:00 a 14:00 horas los sábados y de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

La contrata de Limpieza, ha adoptado igualmente una serie de medidas preventivas para reducir al máximo los contagios por coronavirus en la empresa. En ese sentido, se han establecido turnos de entrada secuenciados en los vestuarios y se pide a las y los trabajadores evitar permanecer en grupos o espacios cerrados. Una vez finalizado cada turno de trabajo se pide emplear el mínimo tiempo y el mínimo contacto, para abandonar el centro de trabajo.

Equipamientos congresuales y otras oficinas municipales

En cuanto a los eventos y actividades celebradas en los equipamientos municipales, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha registrado dos nuevas anulaciones previstas en el Palacio de Congresos Europa para los próximos días. En concreto, la UAGA ha decidido suspender su asamblea general del día 19 y tampoco se celebrará la III Feria de FP de Álava, prevista entre el 23 de marzo y el 1 de abril.

Por otra parte, se establece a partir del lunes un horario restringido de funcionamiento para la Oficina de Turismo. Será de 10:00 a 17:00 horas de lunes a viernes, mientras que sábados, domingos y festivos se mantendrá el horario habitual de 11:00 a 14:00 horas.

A partir del lunes 16 de marzo la Oficina Municipal de Información Joven permanecerá cerrada al público. Dado que las personas destinatarias de esta oficina son menores de 30 años, se considera necesario adoptar esta medida de seguridad. Se continuará dando atención a la población joven a través del correo electrónico infogaztea@vitoria-gasteiz.org

Afección a la actividad política municipal

Los Grupos municipales se han reunido este mediodía en una Junta de Portavoces extraordinaria donde se han consensuado las medidas a adoptar en el ámbito de la organización y la actividad política municipal. De forma unánime se ha acordado que a partir de ahora no se celebrarán las comisiones de Pleno si en su orden del día no existe parte decisoria. En lo tocante al Pleno municipal, se actuará del mismo modo. En las reuniones de la Corporación se utilizará la figura del voto delegado para reducir al máximo la concentración de personas.