El PP denuncia que la campaña de la renta en Álava margina a los mayores y pide más medios para la atención presencial

Euskadi

• Los populares denuncian además los fallos informáticos de la actual  campaña. 

• Ana Morales, portavoz suplente del grupo Populares Alaveses en  las Juntas Generales de Álava: “Está siendo un calvario para  muchos alaveses por la complejidad de los procedimientos  informáticos y las enormes dificultades para solicitar una cita  presencial”. 

• “Las medidas planteadas en este ejercicio para avanzar en el  deseable proceso de digitalización han resultado ser una chapuza,  que han generado numerosos retrasos, graves complicaciones y el  colapso del teléfono de consultas de la Diputación”. 

El Grupo del Partido Popular de Álava en las Juntas Generales ha presentado una moción para exigir a la Diputación que subsane de inmediato las  enormes deficiencias de la campaña de la renta 2021 ya que, a juicio de la portavoz  popular de Hacienda, Ana Morales, “está siendo un calvario para muchos alaveses por  la complejidad de los procedimientos informáticos, que además no funcionan  correctamente en muchas ocasiones”. La dirigente del PP ha explicado que “las  medidas planteadas en este ejercicio para avanzar en el deseable proceso de  digitalización han resultado ser una chapuza, que han generado numerosos retrasos,  graves complicaciones y el colapso del teléfono de consultas de la Diputación”. Según  ha advertido Ana Morales, “los contribuyentes han tenido enormes dificultades para  acceder al borrador completo de su declaración simplificada y una clara imposibilidad  en numerosos casos, pero también se han visto inmersos en un laberinto de claves que  eran muy poco operativas y muchas veces conducían al bloqueo”. 

El PP ha denunciado además “los graves problemas que se han creado para  numerosos contribuyentes al haber reducido la atención presencial para confeccionar. 

las declaraciones, lo que perjudica sobre todo a los ciudadanos de mayor edad, que no  disponen de medios telemáticos, ni ordenadores, ni conocimientos y habilidades para  manejarse en este entorno, lo que ha obligado a muchos alaveses a contratar los  servicios de asesorías y gestorías, con el consiguiente desembolso económico”. Y es  que, según el Movimiento de Pensionistas Vasco, el 80% de las personas mayores de  70 años tiene dificultades con las nuevas tecnologías, cuestión que ha sido ignorada  por los responsables forales de la actual campaña de la renta. Por ello, la portavoz del  PP ha denunciado “la escasa sensibilidad de los responsables forales hacia el colectivo  de personas mayores, que se ha visto marginado en esta campaña de la renta por  priorizar los medios telemáticos y con un nefasto funcionamiento de los medios  alternativos diseñados”. 

Estas circunstancias han venido unidas al fallo constante y la complejidad de los  programas y sistemas informáticos, por lo que el PP ha lamentado que “la Diputación  Foral alavesa haya perdido el liderazgo en materia tributaria, una de nuestras señas de  identidad”. “Es urgente gestionar mejor el Departamento de Hacienda, que antaño fue  pionero en el conjunto de España y de Europa, pero hoy languidece en medio de un  caos inexplicable”, ha insistido Morales.  

Por todo ello, el Grupo Populares Alaveses ha presentado una iniciativa en las Juntas  Generales de Álava en la que exige a la Diputación Foral de Álava que subsane las  graves deficiencias detectadas en la campaña de renta, de modo que no vuelvan a  repetirse en el próximo ejercicio las situaciones de retraso y caos, tomando las medidas  oportunas para ello, especialmente, aquellas dirigidas a garantizar que los  contribuyentes accedan al borrador completo de su declaración simplificada y  dispongan de un sistema más ágil y sencillo en todos los procedimientos, incluidos 

aquellos para generar y utilizar el sistema de claves. 

Además, el PP ha instado a la Diputación Foral de Álava a dotar de más medios, en la  próxima campaña de la renta y con las debidas garantías sanitarias, al servicio de  atención presencial para la confección de declaraciones, para facilitar y garantizar la  tramitación y gestión tributaria a las personas mayores y a quienes, por diversos  motivos, tengan dificultades para acceder a medios telemáticos, al objeto de no  discriminar ni perjudicar a ningún contribuyente en el necesario avance hacia la  digitalización.